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Canais do Governo garantem os direitos dos consumidores

Pelo portal Consumidor.gov, foram mais de um milhão de reclamações em 2020, sendo que 99% delas foram respondidas

Garantia do Abastecimento de Oxigênio Hospitalar

#SENACON | A Secretaria Nacional do Consumidor, do #MJSP, e a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) se reuniram para elaborar, em soluções conjuntas, a garantia do abastecimento de oxigênio hospitalar, considerando o grande aumento da demanda pelo produto diante do crescimento da pandemia e os desafios logísticos para assegurar o fornecimento em todo o Brasil.
Saiba mais: https://bit.ly/311fxFC

#PraTodosVerem: Card com fundo de filtro azulado e uma imagem de um paciente em um leito de hospital recebendo oxigênio. No centro do card em destaque está escrito em branco "Senacon e Anvisa avaliam risco de desabastecimento de oxigênio hospitalar".

 Reclamações e denúncias encabeçaram 80% os atendimentos registrados.👏

#PROCONSUMIDOR | Apesar das limitações da pandemia, em 2020, a atuação do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor em parceria com os #Procons estaduais manteve seu volume de atendimento. Reclamações e denúncias encabeçaram 80% os atendimentos registrados.👏


#PraTodosVerem: Card com fundo azulado com a imagem desfocada de um casal caminhando num shopping, com sacolas nas mãos, eles usam máscara. Do lado esquerdo temos arroba Senacon e Procons, juntos em Defesa do Consumidor. Do lado esquerdo uma tabela de números de atendimento: 2.274.191/2018; 2.598.042/2019 e 2.068.156/2020. A logo da MJSP está posicionada no canto inferior direito.

2ª Audiência Pública da Comissão Especial de Métodos Alternativos de Solução de Litígios do Conselho Nacional de Defesa do Consumidor.

A Secretaria Nacional do Consumidor e a Comissão de Métodos Alternativos de Solução de Litígios realizam a 2ª Audiência Pública sobre “A participação de facilitadores e o uso de plataformas do tipo Online Dispute Resolution (ODR) na solução alternativa de conflitos de consumo no Brasil: princípios e proposições para fornecedores e o Poder Público.

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