Cursos gratuitos e com certificação! A Escola Nacional de Defesa do Consumidor (ENDC) oferece conhecimento e informação para empoderar o consumidor! Conheça os órgãos e entidades nas quais a ENDC promove capacitação e saiba mais sobre os cursos oferecidos para o público geral no site: www.defesadoconsumidor.gov.br/escolanacional. Consumidor bem informado faz melhores escolhas e sabe se defender!

Porque o consumidor tem direitos. E esses direitos incluem o conserto, a troca ou o recolhimento de um produto que tenha problemas. É uma obrigação do fornecedor determinada pelo Código de Defesa do Consumidor. Sem nenhum custo ao consumidor. A Secretaria Nacional do Consumidor recebe os protocolos de recall e divulga as campanhas de chamamento. Fique atento aos posts. Eles podem ser úteis para você, sua família e amigos.

Veja o desempenho das empresas participantes, assim você poderá comparar antes de decidir se vai comprar aquele produto ou contratar aquele serviço. Acesse www.consumidor.gov.br

Você sabia que a plataforma Consumidor.gov.br  está disponível na versão mobile para os sistemas operacionais Android e IOS? Que essa plataforma é pública e ajuda o cidadão na solução de conflitos de consumo? Que o diálogo direto e efetivo, via Consumidor.gov.br, entre consumidores e forncedores agiliza a solução de conflitos? Baixe o aplicativo! Com ele em mãos, você pode comparar empresas na hora de escolher melhor um serviço ou um produto. Consumidor.gov.br. É seu. É fácil. Participe!