Curso Vício do Produto e do Serviço - 2ª/2020

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APRESENTAÇÃO DO CURSO

Neste curso você aprenderá a definição de vício relacionada ao produto e ao serviço. Além disso, conhecerá as garantias e direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, a solidariedade da cadeia produtiva, a diferença entre vício aparente e vício oculto, o critério da vida útil do produto, os prazos para reclamar sobres os vícios, causas que podem impedir o prazo decadencial da reclamação e o seguro que estende a garantia do produto para além da prevista em fábrica.

O objetivo geral do curso é contextualizar, mediante as leis do CDC, as definições de vício do produto e do serviço, os direitos dos consumidores, através de casos práticos. 

 

PÚBLICO-ALVO 

Empresas, Sistema Nacional de Defesa do Consumidor e Sociedade.

 

CARGA HORÁRIA

15 horas

 

DISPONIBILIDADE

De 04 de agosto a 01 de setembro de 2020.

 

PERÍODO DE INSCRIÇÃO

De 29 de junho a 27 de julho de 2020.

 

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS

Módulo 1 – Vício do Produto e do Serviço

Módulo 2 – Prazos para Reclamar

 

COMO SE INSCREVER?

  • Solicitar a inscrição pelo portal “Defesa do Consumidor”.
  • Preencher o formulário de inscrição.
  • A solicitação de inscrição para este processo simplificado de seleção de candidatos é gratuita.

 

CERTIFICAÇÃO

O certificado, em versão digital, será emitido e encaminhado para o cursista que obtiver aprovação no curso.

 

FIQUE ATENTO

  • Não serão consideradas as solicitações de inscrições realizadas fora do período de inscrição e por candidatos menos que 16 anos.
  • O simples preenchimento da ficha de cadastro não garante a inscrição no curso.
  • É de total responsabilidade do candidato buscar as informações sobre a seleção na página.

 

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