Curso Consumidor.gov.br para Órgão de Monitoramento - 1ª/2020

 

CGOV PAG DESCRITIVA ÓRGÃOS MONITORAMENTO

  

OBJETIVO GERAL

 

   Este curso foi elaborado no intuito de capacitar órgãos de monitoramento (Ministérios Públicos, Tribunais de Justiça, Procons, Defensorias Públicas)  para a utilização da plataforma Consumidor.gov.br.

   Ao final do curso, espera-se que você seja capaz de:

  • Conhecer o conceito, as vantagens e os benefícios do Consumidor.gov.br.
  • Compreender a metodologia de cálculo dos indicadores.
  • Realizar a gestão do cadastro, monitoramento de reclamações e exportação de dados.

Carga horária 

15 horas, com duração de 3 semanas 

 

PÚBLICO-ALVO 

 

   A capacitação é voltada para os Órgãos de Monitoramento.

 

PERÍODO DE REALIZAÇÃO DO CURSO

 

   Será realizado nos próximos meses, fique atento a nossa agenda!

 

ESTRUTURA DO CURSO

 

   Modulo I - Conheça o Consumidor.gov.br

   Modulo II – Acesse o Consumidor.gov.br

   Modulo III - Realize o Monitoramento de Reclamações

 

INSCRIÇÕES

 

  •  Os interessados deverão solicitar sua inscrição pelo portal “Defesa do Consumidor”, por meio do preenchimento de formulário de inscrição disponível no link: http://www.defesadoconsumidor.gov.br/portal/acesse-sua-conta
  • O período de solicitação de inscrição será de  03 de fevereiro a 01 março de 2020
  • A solicitação de inscrição para este processo simplificado de seleção de candidatos é gratuita.
  • Não serão consideradas as solicitações de inscrição realizadas:

    • fora do período determinado.
    • por candidatos com menos de 16 anos.
    • por candidatos que não sejam do grupo proposto: Órgãos  de Monitoramento.
  • O simples preenchimento da ficha de inscrição não garante a inscrição no curso.

  • É de total responsabilidade do candidato buscar as informações sobre a seleção na página eletrônica do curso, em link específico para este processo seletivo.

 

CERTIFICAÇÃO

 

  •  Ao final do curso, uma declaração de conclusão será disponibilizada no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) somente aos alunos que tiverem respondido a todos os questionários disponibilizados no curso e  obtiverem, no mínimo, 50% dos pontos disponíveis.
  • O certificado, em versão digital, será emitido e encaminhado para o cursista que obtiver aprovação no curso.

 

ATENÇÃO:

 

A forma de realizar as inscrições mudou. Primeiro é necessário realizar um cadastro no portal. Ao finalizar o cadastro deve-se fazer o login para acessar a área restrita. Nesta área são apresentados os cursos que estão com as inscrições abertas e a opção de se inscrever.

Leia o MANUAL (clique na palavra Manual para abri-lo) com o passo a passo antes de realizar a inscrição. 

 

 botao solicite sua inscricao

 

OBSERVAÇÃO:

   Para uma melhor navegação, sugere-se o uso dos browsers Google Chrome.

 

CRONOGRAMA

 

Período Eventos
 03 de fevereiro a 01 de março de 2020 Período de Solicitação de Inscrição
Divulgação dos nomes dos candidatos aprovados para o curso
12 de março a 13 de abril de 2020 Realização do Curso

 

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