DICA
O Banco Central criou uma ferramenta para permitir que os cidadãos tenham acesso, pela Internet, às informações sobre operações de crédito e outros relacionamentos com o sistema financeiro. O sistema, chamado Registrato, dá acesso às dívidas com bancos e às instituições financeiras que você possui algum relacionamento de forma rápida e segura. Para conhecer esse serviço, acesse o vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=nqTFxnWDuyI. Faça valer seus direitos!
SERVIÇOS
Seção de ferramentas e aplicações que vão ajudar no seu dia a dia de consumidor. Aproveite!
NOTÍCIAS
Consumidores e pequenos empresários poderão renegociar dívidas até o dia 30
Franquia na internet fixa viola, hoje, direitos essenciais dos consumidores
Senacon lança Curso de Introdução à Defesa do Consumidor
Senacon informa recalls de motocicletas Yamaha, veículos Kia New Soul e podadores Stihl
Senacon divulga entendimento sobre publicidade infantil
ORIENTAÇÃO
Biblioteca
Manual de Direito do Consumidor – 4a Edição
O presente manual ocupa a importante tarefa de subsidiar as ações de formação e capacitação dos agentes de Procons e demais órgãos integrantes do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor. Visa despertar e instigar permanentemente a reflexão e o pensamento crítico na temática que envolve as relações de consumo.
Manual de Planos de Saúde e Relações de Consumo
O presente manual tem como objetivo levar ao leitor uma visão geral sobre o mercado de planos privados de saúde, apresentando, num primeiro momento, a regulação de planos de saúde e, numa segunda parte, expondo os principais problemas enfrentados pelos consumidores de planos de saúde. Espera-se que o material seja amplamente utilizado pelos membros do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor e que possa contribuir para a solução de conflitos de consumo na área de planos de assistência à saúde.
FORMAÇÃO
Cursos confirmados
Cursos previstos
Redes Sociais